CREDOC - Baromètre du numérique 2025 en France

CREDOC - Baromètre du numérique 2025 en France

Le Baromètre du numérique 2025, réalisé par le Crédoc pour le compte de l’Arcep, de l’Arcom, du CGE et de l’ANCT, dresse un état des lieux des équipements, usages et perceptions du numérique en France.

L’enquête, menée du 5 juillet au 6 août 2024 auprès de 4 066 personnes (dont 601 par téléphone pour les publics éloignés du numérique), révèle des tendances marquantes sur la connectivité, les équipements, les usages quotidiens, et les enjeux environnementaux et sociétaux liés au numérique.

Voici un résumé des principales données issues de ce rapport (généré par IA) :

1. Équipements et connectivité

• 94 % des Français se connectent à internet, et 84 % le font quotidiennement.
• Fibre optique : 75 % des abonnés internet disposent d’un accès en fibre ou câble, avec une progression notable dans les communes rurales (68 %) et les petites agglomérations.
• Connexion mobile : 9 % de la population utilise uniquement le mobile pour se connecter à domicile, une pratique en hausse, surtout chez les 18-24 ans (19 %).
• Équipements :
  • 90 % des Français possèdent un smartphone et un ordinateur.
  • 40 % détiennent au moins un objet connecté (santé, sécurité), et 33 % une enceinte connectée.

2. Usages numériques

• Messagerie et appels : 85 % utilisent des services de messagerie instantanée, et 78 % passent des appels via des applications.
• Achats en ligne : 77 % des Français achètent sur internet, un taux stable après une légère baisse en 2023.
• Cloud : 50 % des internautes utilisent un espace de stockage en ligne, principalement gratuit (41 %).
• Navigateurs mobiles : 44 % ont testé un navigateur autre que celui préinstallé sur leur smartphone, et 8 % ont changé de navigateur après une proposition de leur fournisseur.

3. Temps d’écran et réseaux sociaux

• Temps d’écran :
  • 72 % des Français passent plus de 2 heures par jour sur les écrans pour un usage personnel.
  • 25 % dépassent 5 heures par jour, un chiffre qui monte à 39 % chez les 18-24 ans.
• Perception du temps d’écran :
  • 42 % estiment passer trop de temps sur les écrans, dont 19 % "beaucoup trop".
  • Les jeunes sont plus critiques : 62 % des 18-24 ans jugent leur temps d’écran excessif.
• Réseaux sociaux :
  • 75 % des internautes consultent quotidiennement un réseau social.
  • 59 % des utilisateurs fréquents des réseaux sociaux estiment leur temps d’écran excessif, contre 36 % pour ceux qui ne les utilisent pas.

4. Environnement et durabilité

• Durée de vie des smartphones :
  • 27 % des Français gardent leur smartphone 3 ans ou plus (+11 points en 4 ans).
  • 22 % achètent un smartphone d’occasion ou reconditionné.
• Forfaits mobiles :
  • 32 % des forfaits dépassent 100 Go, mais 66 % des utilisateurs ne consomment pas l’intégralité de leur volume.
  • 40 % ont changé de forfait pour plus de données, mais 35 % avouent ne pas en avoir besoin.
• Empreinte carbone :
  • 60 % des clients mobiles ignorent les informations sur l’empreinte carbone de leur consommation de données.
  • Seuls 14 % déclarent limiter leur usage mobile après avoir pris connaissance de ces informations.

5. Audiovisuel et contenus

• Télévision :
  • 92 % des Français regardent la télévision sur un téléviseur, mais les 18-24 ans utilisent aussi d’autres écrans (smartphone, ordinateur).
  • Le direct domine pour les informations (98 % des 70 ans et plus), mais le différé progresse, notamment pour les séries et films.
• Radio et audio :
  • 76 % écoutent la radio ou des contenus audio, avec une écoute par internet en hausse (+4 points).
  • La mobilité et la flexibilité motivent l’écoute en ligne (29 % des auditeurs).
• Plateformes vidéo :
  • 70 % des Français consomment des vidéos sur les réseaux sociaux ou plateformes (YouTube, TikTok).
  • Les formats courts (Reels, TikTok) sont les plus populaires.

6. Intelligence artificielle (IA)

• Adoption :
  • 33 % des Français utilisent l’IA (contre 20 % en 2023), avec un pic chez les 18-24 ans (77 %).
• Perception :
  • 62 % voient l’IA comme une menace pour l’emploi, et 53 % pour la création artistique.
  • 56 % des Français se méfient de l’IA, mais les utilisateurs sont plus confiants (74 %).

7. Freins et accompagnement

• Freins :
  • 65 % des Français expriment des craintes (vie privée, sécurité, désinformation).
  • Les non-diplômés et les seniors rencontrent plus de difficultés.
• Accompagnement :
  • 47 % des Français limitent volontairement leur usage du numérique.
  • 46 % souhaitent un accompagnement physique et gratuit pour mieux maîtriser le numérique.
  • Les associations sont le premier lieu d’accompagnement (30 %).

8. Préférences et habitudes

• Livre papier : 78 % préfèrent le livre papier au numérique (13 %).
• Magasins physiques : Préférés pour l’alimentaire (70 %) et les vêtements (55 %).
• Paiement sans contact : 49 % des 18-24 ans l’utilisent, mais la majorité préfère la carte bancaire classique.

Ce Baromètre du numérique 2025 confirme la généralisation des usages numériques en France, avec une adoption massive des smartphones, des réseaux sociaux et de l’IA, surtout chez les jeunes. Cependant, des inégalités persistent (seniors, non-diplômés), et les enjeux environnementaux (durée de vie des équipements, empreinte carbone) restent un défi majeur. Les Français expriment aussi un besoin croissant d’accompagnement pour maîtriser ces outils, tout en restant attachés à certains usages traditionnels (livre papier, magasins physiques). La sobriété numérique et l’inclusion seront des axes clés pour les années à venir.

Les chiffres clés de ce rapport sous forme de tableau :