ARCOM/ARCEP - Référentiel des usages du numérique en France

Publié le 07 juillet 2025, le référentiel des usages numériques du Pôle numérique commun Arcep-Arcom a pour objectif d’agréger des données de multiples sources et de développer une vision globale sur les différentes pratiques numériques. En agrégeant des données issues de différentes sources établies, il fournit notamment des éléments chiffrés et centralisés sur les déploiements des réseaux fixes et des réseaux mobiles, l’accès à internet, l’équipement des foyers, les usages internet et audiovisuels et l’empreinte environnementale du numérique.

Il intègre de nouvelles thématiques telles que le temps passé sur les écrans et l’appréciation de ce temps passé par les utilisateurs, la perception de l’intelligence artificielle comme une menace ou une chance par la population, les dernières tendances concernant la consommation audio et vidéo, y compris sur les réseaux sociaux et plateformes de partage de vidéo, ainsi que l’empreinte environnementale du numérique.

Voici les principales tendances et chiffres clés (résumé généré par IA) :

1. Déploiement des réseaux et accès à internet

Fibre optique : Fin 2024, 24,4 millions d’abonnements en fibre optique sont recensés, soit 75 % des abonnements haut et très haut débit. La couverture des locaux en très haut débit atteint 91 %, avec 40,6 millions de locaux éligibles.
5G : 24,3 millions de cartes SIM sont actives sur les réseaux 5G (+10 millions en un an), représentant 29 % des cartes mobiles. Le déploiement des sites 5G progresse, avec 60 400 sites ouverts en métropole.
Trafic internet : Le trafic de données vers les principaux FAI a augmenté de 8 % en un an, avec 53 % du trafic provenant de cinq acteurs majeurs (Netflix, Google, Akamai, Meta, Amazon).

2. Équipements et usages des foyers

Smartphone : Pour la première fois, le smartphone dépasse le téléviseur comme équipement principal pour visionner des vidéos (93 % des foyers équipés, contre 89 % pour le téléviseur).
Objets connectés : 40 % des Français possèdent au moins un objet connecté, principalement lié à la santé (27 %) ou à la sécurité (22 %).
Enceintes connectées : 33 % des Français en possèdent une, avec une adoption plus forte chez les 18-24 ans (59 %).
Temps d’écran : Les utilisateurs passent en moyenne 4 heures par jour sur leurs écrans pour un usage personnel. 42 % estiment y passer trop de temps, un sentiment plus marqué chez les jeunes (61 % des 18-24 ans).

3. Usages internet et IA générative

Adoption d’internet : 94 % des Français utilisent internet, avec 84 % d’usagers quotidiens.
IA générative : 33 % de la population utilise des outils comme ChatGPT ou Midjourney, une proportion qui atteint 77 % chez les 18-24 ans. Cependant, 62 % des Français perçoivent l’IA comme une menace pour l’emploi.
Réseaux sociaux : 75 % des internautes consultent quotidiennement un réseau social ou une plateforme vidéo. 25 % des Français passent plus de 5 heures par jour sur les écrans.

4. Usages audiovisuels

Télévision : Les chaînes gratuites en direct restent les plus regardées (80 % des Français au moins une fois par semaine), mais la durée d’écoute baisse (4h23 par jour en 2024, contre 4h27 en 2023).
Vidéos en ligne : 70 % des Français consomment des vidéos sur les réseaux sociaux ou plateformes de partage, avec une prédominance des formats courts (ex. : TikTok, Reels).
Smart TV : 54 % des foyers disposent d’une télévision connectée, favorisant l’usage des services de vidéo à la demande (VàDA) comme Netflix (49 % des Français y ont accès).
Radio : La radio hertzienne en direct reste le premier service audio (78 % des Français l’écoutent), mais les plateformes de streaming audio gagnent du terrain, surtout chez les 15-25 ans.

5. Impact environnemental

Émissions carbone : Les usages audiovisuels représentent 5,6 MtCO₂ eq en 2022, soit 0,9 % de l’empreinte carbone totale de la France. Les terminaux (smartphones, téléviseurs, etc.) sont responsables de 72 % à 90 % de cet impact.
Centres de données : Leur empreinte environnementale progresse (+11 % d’émissions de gaz à effet de serre, +8 % de consommation électrique).
Durée de vie des smartphones : 27 % des utilisateurs gardent leur smartphone 3 ans ou plus, contre 16 % en 2020. Cependant, la taille des écrans augmente, ce qui alourdit leur impact écologique.
Projections 2030 : Sans mesures, l’empreinte carbone des usages audiovisuels pourrait augmenter de 29 %. L’écoconception et la sobriété pourraient la réduire d’un tiers.

6. Perspectives et enjeux

Le rapport souligne la nécessité de concilier innovation et durabilité. Les défis incluent :

Réduire l’empreinte environnementale des équipements et infrastructures.
Encourager le reconditionnement (seulement 4 % des ventes de smartphones par les opérateurs sont des appareils reconditionnés).
Réguler l’usage des écrans, notamment chez les jeunes, tout en accompagnant la transition vers des technologies plus sobres.

Ce rapport souligne ainsi que le numérique continue de transformer les habitudes des Français, avec une adoption massive du smartphone, des réseaux sociaux et de l’IA. Cependant, cette croissance s’accompagne d’un impact environnemental croissant, nécessitant des actions pour limiter l’empreinte carbone du secteur. Les prochaines années seront cruciales pour allier innovation et développement durable et aller vers un numérique plus responsable.

Chiffres clés à retenir :

24,4 M d’abonnements fibre optique.
4h/jour de temps d’écran en moyenne.
33 % d’utilisateurs d’IA générative.
5,6 MtCO₂ eq pour les usages audiovisuels.
+29 % d’empreinte carbone projetée d’ici 2030 sans action.